こんばんわ、スズキです。 仕事柄「接客サービスのイロハ」みたいな資料を作っていますが、改めてこんなことを思いました。 全部聞く人はつまらん。 これは、接客じゃなくて、販売でもなくて、日常の出来事です。 まず、接客とは 接客に求められること 「コ…