相手のことを理解するために、どちらの立場にもなっておいたほうがいい。 教える側、教わる側、提供する側、提供される側。 何をすればスムーズに次のステップにいくのか、どの情報を提供すれば早く片付くのか。 無駄な、面倒なやり取りを防ぐためにも、伝え…