相手の話しを聞く。 話を理解したり、受け止めたりするだけじゃなくて、第一声の返事のトーンから重要なんだ。 冷静に明るく受け止めてくれる人と、緊張感を持たせる人といる。 仕事で失敗したとき。あたしに任せておけばいいよ、というトーンで聞いてくれる…