黙って見ていても心の中は分からない

本人しか分からないこと、その会社じゃないと分からないこと。

そういったことは、聞かないと分からないし、別の人に聞いても分からない。

黙って見ているだけじゃ分からないから、聞かないと正確な答えは返ってこない。

想像は想像でしかないから、精度はぐっと下がる。

ちゃんと本人から、関係者から言質を取っておく必要がある。

あの人が●●と言っていたから、なんて役に立たないことばかり。

ちゃんと本人に聞くこと、確認することが大事で、それ以外に答えはないのだから。