連携不足をひしひしと感じて

窓口で伝えたことが、全く伝わっていないことがある。

あまりにも不思議なことだ。

本日の17時までに、と約束をしていたら、3日後に連絡があった。

しかも何も伝わっていない。

受付の人は何をしているのか、全くもって不思議なもの。

申し込み窓口のはずなのに。

大企業だからか、担当の問題か。

なかなか残念な結果に。

たったその1階のことで、評判は落ちてしまうし、悪い印象になってしまう。

反面教師で気をつけよう、と思うのだ。